Chargement de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Antro traite les données personnelles lorsque vous visitez et utilisez la plateforme, gérez un compte ou une organisation, vous inscrivez à des événements et achetez des billets, ou demandez de la publicité. Elle couvre les événements gratuits et payants, les paiements, les remboursements et le contact avec Antro ou un organisateur. Les données traitées dépendent des fonctions que vous utilisez. Antro ne vend pas de données personnelles et ne les utilise pas pour le suivi publicitaire.
Antro ne prend aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard. Les événements peuvent toutefois être classés automatiquement selon vos préférences et votre localisation. Vous pouvez modifier les préférences de compte utilisées. Le prestataire de paiement peut recourir à d’autres procédés pour sa propre prévention de la fraude et ses contrôles légaux ; il les explique dans sa propre politique de confidentialité.
Ces informations concernent Antro Daten. Les documents généraux d’Antro ci-dessous s’appliquent aussi à ton compte partagé et à Antro Events. Un compte Antro ne t’inscrit pas automatiquement aux rencontres.
Antro Daten est gratuit et destiné aux adultes de 18 ans et plus. Utilise tes propres photos et présente-toi honnêtement. Respecte les limites des autres et ne partage jamais leurs données personnelles ou leurs photos sans leur accord.
Projet — pas encore adopté
Antro détermine elle-même pourquoi et comment les données sont utilisées pour les comptes, la sécurité de la plateforme, sa propre communication, les demandes de publicité et sa propre comptabilité financière. À ces fins, Antro est le responsable du traitement. L’organisateur détermine la finalité de l’inscription et de la gestion des participants pour son événement ; à cet égard, Antro traite les données pour le compte de cet organisateur, en tant que sous-traitant. L’organisateur veille à disposer d’une base juridique valable et à informer les participants. Mollie est un responsable de traitement indépendant pour les services de paiement, la lutte contre la fraude et ses propres contrôles légaux. Chaque partie reste responsable de son propre traitement des données.
Antro
Adresse d’établissement et de réclamation : Havikshorst 25, 1083 TM Amsterdam
Numéro KvK : 91180414
Numéro de TVA : NL004875304B93
E-mail : info@antro.nl
Demandes relatives à la vie privée : info@antro.nl
Les données nécessaires à un compte, une commande ou un paiement sont indispensables pour fournir ce service. Sans elles, Antro ne peut pas donner suite à la demande concernée. Les données de profil facultatives et une photo de profil ne sont pas nécessaires pour commander un billet. Lorsqu’Antro invoque un intérêt légitime, elle le met en balance avec votre vie privée et vous pouvez vous y opposer.
Un acheteur peut saisir les noms et parfois les adresses e-mail d’autres participants. Ne saisissez que les données nécessaires au billet, assurez-vous d’être en droit de les communiquer et informez les participants de cette politique. Ces données sont utilisées pour l’inscription, son traitement et la gestion des participants décrite ci-dessus par l’organisateur concerné.
Un compte personnel n’a ni page de profil publique ni option de visibilité. Si vous publiez un avis ou une autre contribution publique, ou si votre nom est mentionné dans un rôle public lors d’un événement, Antro peut afficher votre nom d’affichage et votre image de profil ronde. Sans photo, Antro affiche vos initiales dans la couleur de profil choisie. Une photo n’est utilisée que tant que le consentement enregistré pour la photo reste actif. Les contributions publiques, les pages d’organisation et les événements peuvent être consultés et copiés par des visiteurs ou des moteurs de recherche.
Antro utilise Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage, et Vercel pour l’hébergement et le traitement technique. L’organisateur concerné et ses administrateurs autorisés reçoivent les données de commande, de participants et de contact dont ils ont besoin pour l’exécution et le suivi. Google OAuth n’est utilisé que lorsque cette option de connexion est disponible et que vous la choisissez. Les fonctions de carte peuvent, lors de leur affichage ou de leur utilisation, envoyer des requêtes à OpenStreetMap, Unpkg, GitHub et Google Maps.
Antro utilise Resend pour les e-mails de billets, les demandes d’avis, la communication relative aux commandes, ainsi que pour les demandes de contact et les notifications adressées à Antro. Pour cela, Resend reçoit l’adresse e-mail, le contenu du message et d’éventuelles pièces jointes de billets. Les confirmations de compte et les e-mails de récupération sont envoyés via Supabase Auth et le service SMTP de TransIP. Les demandes de contact et les signalements de bugs peuvent en outre arriver dans la boîte mail du support d’Antro.
La boîte mail info@antro.nl est hébergée chez TransIP. Pour recevoir, conserver et envoyer des e-mails, TransIP traite les adresses e-mail de l’expéditeur et du destinataire, le contenu des messages et d’éventuelles pièces jointes.
Pour les commandes payantes, Antro utilise Mollie. Antro transmet le montant, la devise, la description de la commande et les références nécessaires pour rattacher le paiement et tout remboursement à la bonne commande. Lors du paiement, Mollie reçoit en outre les données de paiement que vous fournissez et des données techniques, comme votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Antro reçoit le statut du paiement et les références de paiement pertinentes ; Antro ne conserve ni votre mot de passe bancaire, ni votre numéro de carte complet, ni le code de sécurité de votre carte. Mollie peut partager des données avec les banques, les réseaux de paiement et d’autres parties concernées pour l’exécution du paiement et les contrôles légaux. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Mollie.
Pour une réservation externe, vous effectuez votre inscription ou votre paiement sur le site web du prestataire externe. Ce prestataire vous informe de son propre traitement des données. Antro ne reçoit pas automatiquement les données complètes de réservation ou de paiement d’un site web externe.
La base de données principale Supabase d’Antro, le service de comptes et les fichiers se trouvent à Stockholm, en Suède (eu-north-1). TransIP héberge la boîte mail aux Pays-Bas. Vercel traite le trafic d’hébergement via son infrastructure internationale ; la région de stockage de la base de données ne détermine pas où sont traitées toutes les requêtes techniques.
Resend envoie les e-mails d’Antro depuis l’Irlande, mais conserve le contenu des messages et les journaux d’envoi aux États-Unis. Le suivi des ouvertures et des clics est désactivé pour antro.nl. Resend indique conserver les données d’e-mail et de journal pendant 30 jours et les sauvegardes pendant 7 jours dans ses abonnements standard. Pour une demande de suppression plus rapide, nous pouvons solliciter le prestataire.
Les prestataires peuvent aussi traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Leurs garanties contractuelles comprennent, le cas échéant, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; une décision d’adéquation applicable peut également fonder un transfert. Vous pouvez demander des informations ou une copie des garanties concernées via notre contact confidentialité.
Inscriptions gratuites : les données de l’acheteur et des participants, les liens avec les billets, les réponses, la présence enregistrée et les notes internes sont conservés pendant 24 mois calendaires après la fin de l’événement. Pour une offre combinée, c’est la fin du dernier événement couvert par cette réservation qui s’applique. À défaut d’heure de fin, nous retenons la fin du jour de début en heure locale. La modification d’une note, une consultation ou une nouvelle inscription ne prolonge pas le délai de l’ancienne réservation.
Passé ce délai, les données ne peuvent plus être consultées via les listes de participants, l’historique de participation, les téléchargements ou les liens de billets. Les réservations gratuites expirées et leurs copies au sein d’Antro sont supprimées automatiquement, normalement dans l’heure. Antro vérifie que la suppression a réussi. Les données qui ne sont plus nécessaires avant ce terme sont supprimées plus tôt.
Commandes payantes : les données non financières des participants et les notes ne sont conservées qu’aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution, au traitement et au suivi nécessaire de l’événement. Antro évalue cette nécessité au plus tard 24 mois calendaires après la fin de l’événement et supprime ou anonymise les données qui ne sont plus nécessaires. Les données nécessaires à un remboursement en attente ou à un litige de paiement précis sont conservées à accès restreint jusqu’à son règlement, avec un motif consigné et une date de réévaluation. Les pièces justificatives financières suivent leur propre délai légal. Le nettoyage automatique des réservations gratuites ne s’applique pas à la comptabilité financière.
Le lien avec le compte de paiement d’un organisateur est conservé aussi longtemps qu’il est nécessaire au service et au traitement des paiements en attente. Après la fin de la relation, l’accès prend fin dès que le traitement le permet ; les pièces justificatives financières ne subsistent que pendant le délai de conservation applicable. En tant que responsable de traitement indépendant, Mollie applique ses propres délais de conservation aux données de paiement et d’identification, comme expliqué dans la politique de confidentialité de Mollie.
Un avis public que vous avez publié répond à une finalité distincte et subsiste jusqu’à ce que vous le supprimiez, ou supprimiez votre compte, sous réserve d’une modération ou d’un traitement de litige nécessaires. Lorsque l’inscription expire, nous supprimons les références à la commande et au participant d’origine. Seul le résultat de vérification existant reste associé à l’avis ; l’avis lui-même peut toujours indiquer votre participation à l’événement mentionné.
En cas de litige précis ou d’obligation légale, seules les données nécessaires peuvent être conservées plus longtemps. Nous consignons le motif et une date de réévaluation. Ces données sont isolées de la consultation ordinaire des participants et des billets. Une date de réévaluation dépassée appelle un contrôle et ne justifie pas un report indéfini.
Demandes et supports publicitaires : un brouillon est conservé tant que vous l’utilisez et peut être supprimé à votre demande. Antro examine les brouillons inutilisés au plus tard 12 mois après la dernière modification et les supprime s’il n’y a ni demande en cours ni autre nécessité. Les demandes refusées, retirées ou terminées et les supports associés sont supprimés au plus tard 6 mois après leur clôture, sauf si un litige précis impose une conservation plus longue. Les contrats, factures et données de paiement nécessaires suivent le délai légal de conservation financière. Antro effectue ces contrôles également sur les fichiers téléversés et la correspondance.
E-mails du support : le temps nécessaire pour traiter la demande, puis 90 jours au maximum, sauf si un litige consigné ou une obligation légale impose une conservation plus longue. Antro contrôle également ce point dans la boîte mail ; la suppression d’un message dans la base de données ne supprime pas automatiquement un e-mail reçu.
Activités d’administration et d’organisation : 24 mois au maximum, ou plus tôt si les données de participants associées sont supprimées. Pour sécuriser les commandes, nous utilisons des empreintes sécurisées à la place des adresses IP et e-mail brutes. Cela nous permet de limiter le nombre de requêtes sur 15 minutes. Ces données sont conservées 24 heures au maximum, puis supprimées lors du prochain nettoyage horaire.
Nos propres copies de restauration sont conservées à accès restreint et supprimées ou remplacées sous 30 jours. Après une restauration, nous appliquons de nouveau les suppressions ultérieures avant que les données ne redeviennent disponibles. Les prestataires appliquent en outre leurs propres cycles pour les journaux techniques et les sauvegardes ; leur accès est limité et ils ne servent pas à la consultation ordinaire des participants. Vous pouvez demander les informations actuelles des prestataires via notre contact confidentialité.
Dans la mesure où le droit concerné s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à un traitement facultatif, sans remettre en cause le traitement licite antérieur. Vous retirez le consentement relatif à votre photo de profil en supprimant la photo dans Mon compte. Depuis le tableau de bord du compte, vous pouvez corriger vos données et lancer une demande de suppression. Pour les autres demandes, utilisez le contact confidentialité. Antro répond en principe sous un mois. Pour une demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois au maximum ; Antro l’explique dans le premier mois. Nous ne demandons une identification complémentaire que si c’est nécessaire. Si votre demande concerne un traitement dont un organisateur ou Mollie est responsable, nous vous aidons à joindre la bonne partie. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’ Autorité néerlandaise de protection des données.
Antro limite l’accès aux personnes autorisées, utilise des connexions sécurisées, limite les abus des formulaires et consigne les actions d’administration nécessaires. Signalez toute violation de données possible à info@antro.nl.
Antro ne demande pas aux titulaires de compte d’indiquer une conviction religieuse ou philosophique. L’intérêt pour une activité liée à une vision du monde, la participation à une telle activité ou un avis à son sujet peuvent toutefois parfois en révéler indirectement quelque chose. Antro limite l’accès et n’utilise pas ces signaux à des fins publicitaires ni pour des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. Ne partagez pas de données personnelles sensibles dans les champs de texte libre ou les notes de participants. S’il s’avère nécessaire de traiter des catégories particulières de données personnelles, Antro ne le fait que lorsqu’une exception prévue par le RGPD s’applique. Les données de participants mineurs ne sont traitées que par la voie nécessaire du billet ou de l’inscription ; la personne qui les saisit doit y être habilitée.
La version et la date en haut de la page permettent d’identifier les modifications. En cas de modification importante, vous en serez clairement informé avant son application. Voir aussi les conditions générales.